首先你要熟悉酒店布置，因为酒店咨客主要是做对客人引导作用的，当然也是最先对顾客服务的人员，酒店里的咨客是为顾客提供大范围的信息服务的，没有具体的某种贴身服务。

　　主要的工作是为客人引路、指方向、解决客户遇到的问题，和对酒店的意见和建议等，要求外表好、亲和力好、语言表达能力要求高。

　　因为咨客主要负责给客人领位，安排包间之类的，有点像迎宾，但比迎宾走动多一些。

　　有专门做财务的，有专门做餐厅，有专门做神秘访客的，还有专门做洗衣房服务。如果说最有名的个人感觉应该是：HVS，PKF和HTL（浩华），因为他们三家的生意做得最大，其中PKF被CBRE（世邦魏理仕）兼并了。楼上说的仲量联行，也是有专门的酒店咨询部门的，其实“四大行”（不是四大），都是有自己的酒店部门的，因为毕竟是做物业的，做到商业地产的时候，酒店品牌配套是必须的，其中做的比较好的，就是仲量。国内做的比较好的，就是华美。其他酒店咨询公司也有很多，但是规模离华美还有一些距离，华美在国内算是地头蛇了。题主说是想去非洲投资度假村，那么我建议找一个在非洲有分公司的咨询公司可能会好一些，因为他们有一手的数据。HVS，HTL，PFK在南非都有办公室，好像PKF在尼日利亚也有生意，毕竟靠着CBRE么。你是想做可研，估值（难道考虑并购?），我个人觉得HVS可能好一些。

　　5) 我非常理解/真的很能理解您的心情，请放心，我们一定会查证清楚，给您一个满意的答复。

　　6) “如果是我，我也会很着急的……”“我与您有同感……”“是挺让人生气的……”。

　　泛泛的行业数据，可以查阅旅游局网站数据或者订购咨询机构，如中国旅游饭店业协会或者STR的统计数据。这个方式简单粗暴，但是只能对行业有个大概了解，无法取得单个酒店的数据。

　　与酒店人士进行访谈，最好约个高层，比如总经理、市场销售总监或者业主代表。这个要看个人或者所在公司的资源了。通过访谈能够了解到的数据不只是出租率了，房价、客户构成、未来商业计划都可以聊聊。但是作为竞争对手，一来要看你能给对方提供什么信息，这才是公平的交流。二来是所谈的内容有多大水份，自己掂量。

　　通过暗访。一般就是作为酒店客人打电话或者去现场看房间的时候跟销售聊一聊。这个方式需要有一些谈话技巧，同时也要一定的经验，能够对销售的话作出判断。自己也可以晚上9点在酒店外面溜达溜达，通过亮灯的房间数感受一下出租率。或是早餐时间去酒店餐厅吃个早饭。

　　国内的话 推荐 飞猪 去哪儿 Airbnb1 飞猪飞猪有提供酒店套餐 如果刚好符合旅程 其实还蛮划算的2 去哪儿可以找攻略+订酒店 出来比较久的一个旅行app 攻略都还是比较全 酒店也很丰富3 Airbnb订民宿的app 专攻民宿 真的很漂亮 民宿和酒店比起真的很有风格的 很有特色的 也很便宜 这里的民宿都还是很不错的

　　一、找个可以信任的大网站，如旅行酒店网,网址为：，以下以旅行酒店网订酒店房间过程为例。

　　3、选择酒店（如果您有指定的酒店则可在指定酒店处输入与酒店名相关的字词或宾馆名称。）

　　6、填写完毕后，按酒店搜索进入酒店查询结果界面

　　1、点击酒店名称，例:之星连锁酒店（广渠门店)网页会显示北京锦江之星酒店介绍、地址、电话、价格、早餐、宽带等详细信息，但是此页面的价格一般显示的是今日参考价（会员价）。

　　2、酒店查询结果显示的酒店房型并不是所有房型，只是酒店标准房型。 如果需要查询其它房型，可点击全部房型。

　　3、选择您需要的酒店及房型，点击预订就可直接进入预订界面。

　　1、房间数量选择 您可选择所需房间的数量，网上预订，1张订单最多可订5间房，如需更多预订，请另外提交订单。

　　2、房价信息 在房价信息栏上会有您预订时间段每天的房价及是否含早餐以及是否提供宽带。

　　·为了保证您预订的成功和积分积累，请正确填写每位酒店入住登记人的真实姓名（证件用名），外宾需用先姓后名的方式填写，姓与名之间请使用空格，勿使用逗号。日本客人必须留罗马拼音。

　　·如预订香港及海外酒店，请用护照或港澳通行证上的英文或拼音填写，否则酒店不予确认。

　　·酒店规定客房预订一般保留至18:00，过时不予保留。如特别需求可依情况延迟入住时间（预订国内酒店时有效）

　　锦江之星酒店客户端是专为用户开发的手机酒店服务软件，软件可以直接在线进行特定时间预约房间，到时候那天就可以直接来进行入驻了。

　　锦江之星官方版是一款酒店预订平台，app通过专业便捷的预订服务，给你最安心最快捷的服务体验。支持在线支付和到店支付两种付款方式。该平台还会不定期开展优惠住店活动，让你随时随地体验便捷化的酒店预订服务。

　　渤海湾畔，东营，一座美丽的现代化新兴城市，孕育了华夏五千年文明的黄河在这里奔腾入海。黄与蓝，天与地，内陆与海洋，现代与文明在这里实现了完美结合。在改革开放的大潮中，一颗新星在这里冉冉升起，她就是中国酒店百强——山东蓝海酒店集团。

　　山东蓝海酒店集团创立于1994年，是一家山东省知名的，以中高档酒店为主导，以餐旅职业教育为辅，规范的股份制企业。集团现辖：东营蓝海国际大饭店（五星级，在筹）、东营蓝海（金港）新悦大饭店（四星级）、青岛蓝海金港大饭店（崂山）（四星级，在筹）、黄岛蓝海金港大饭店（青岛）（四星级）、东营蓝海（金港）大饭店（四星级）、济南蓝海金港大饭店（四星级，在筹）、东营蓝海（汇洲）西城宾馆（三星级）、济南蓝海钟鼎楼食府（AAAAA级绿色饭店）、东营蓝海之星商务酒店、山东蓝海职业学院、蓝海酒店管理咨询公司、山东蓝海钟鼎楼食品有限公司等多家经营实体和控股子公司。

　　十几年来，蓝海集团始终以发展?谝灰?瘢?掠诳?卮葱拢?欢险瓜中戮置妫?995年，率先由政府招待所转变为星级酒店，严格按照国际化标准规范运作；1999年，成功完成了股份制改造，成为规范的股份制企业； 2000年成为山东省第一家通过ISO9002质量认证体系的酒店集团，建立了科学的质量管理体系；2006年，蓝海集团成功引进五常法，成为山东省首家通过“五常法”认证的酒店集团。十几年来，蓝海人始终坚持既定的发展战略和远景规划，不断完善内部管理体系，持续提升核心竞争力和综合竞争力,从而形成了“餐饮带动客房和康乐”的三位一体的差异化竞争优势。

　　十余年的拼搏换来了蓝海集团长足的发展：集团的资产总额在创建之初的基础上增长了22.3倍，2005年的营业收入比1994年增长了26.5倍，员工规模达到了4000多人，是开业之初总人数的20倍；经过十余年的拼搏，蓝海集团建立了较为成熟的管理体系和发展模式，树立了良好的品牌形象。2001年，蓝海集团跻身中国餐饮业经济实力百强，在山东省同行业中名列第一位；2003年，蓝海集团被评为“中国诚信单位”；2004年被评为“质量、信誉放心示范单位”；2006年2月，蓝海集团又被授予首批“山东省服务名牌”称号，成为山东省酒店业名副其实的龙头企业。

　　目前，集团在稳定现有市场主导地位和盈利能力的同时，积极推进异地化发展战略。 2003年至2005年，钟鼎楼食府和蓝海金港大饭店相继在济南和青岛成功开业，并以优质的产品和服务赢得了消费者的高度信赖,从而更加坚定了蓝海集团异地化发展的信念和信心。

　　在十余年创业的基础上，山东蓝海酒店集团将继续秉承“拼搏、奉献、创新”的企业精神和“你的需求，我的责任”的经营理念，立足蓝海餐饮优势，依托集团总部统一的综合管理平台和投融资能力，构建蓝海集团的产业联动发展体系，强化产业组合优势，打造蓝海酒店品牌，逐步形成具有竞争力的蓝海餐饮服务产业，从而满足人们日益增长的餐饮、住宿和娱乐需求，最终发展成为全国乃至国际一流的知名酒店餐饮服务集团。

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