临近春节，提出“就地过年”倡议的地方越来越多，预计今年仍然会有大量人员不能返乡过年，“就地过年”虽给这些年轻人带来了不能回乡与家人团聚的遗憾，面对春节期间新的市场需求，如何通过产品与服务创新为“宅酒店”的年轻顾客带来别样的过年体验，已成为酒店业者关注的重点。

　　年轻顾客对酒店的需求不只是干净整洁的房间和服务人员的微笑，他们更加追求个性化的住宿体验。而酒店想让“就地过年”的年轻人度过不同寻常的春节，必然离不开智能设施的支持。

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　　酒店可结合年轻顾客的消费需求与特点，通过多种方式丰富住宿体验：其一，年轻人普遍是90后，酒店可在客房配置电竞设备、跳舞机等，满足顾客室内游玩需求；其二，VR技术广受年轻人好评，酒店可植入VR设备，设置舞龙舞狮、拜神祭祖、游庙会、赏花灯等春节虚拟场景，让顾客不出门即可感受春节热闹氛围；其三，尽管“就地过年”刺激了年轻人的新需求，但其最需要的依旧是家的温馨，酒店可增设高清银幕等设备，通过视频连线实现顾客与家人的“云团圆”。

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　　酒店可通过承载着记忆和情怀的产品与服务，打造“一步一景一打卡”的酒店住宿体验。一方面，整体装饰以红色为主色调，挂灯笼、贴春联、剪窗花，布置一个温馨喜庆的春节场景。另外，90年代的儿童玩具和零食也是顾客重温旧时春节记忆的关键物件。酒店可针对春节期间的习俗和禁忌，设计专属日历、纪念册等，让顾客在酒店服务人员的指引下深层次体验春节习俗。

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　　有温度、有文化内涵、可深度体验的酒店春节产品与服务有利于更好地激励和宽慰年轻人响应“就地过年”的政策倡导。新春佳节，酒店可以推出系列主题活动丰富住宿体验。对于处在单身状态的年轻人，家人朋友的挂念与祝福是最重要的感情寄托。因此，酒店如果能巧妙地包装顾客家人朋友的礼物和祝福，将成为有特点的个性化服务。为让就地过年的年轻人获得更多参与感与成就感，连锁型酒店可在不同门店同时举办书写春联福字、剪纸、包饺子、做糕点、画糖画等体验活动，进行线上竞赛和评奖，让年轻人获得更多人的祝福。