完美体育完美体育（文/韩承宣）现如今，人们外出旅行更加倾向于“闭环式娱乐”，所谓“闭环式娱乐”即是将以往的住宿、出行、美食、购物、景点等各方面需求进行集约整合，这便导致酒店发展呈现出以遍布各个地区的分布式经营方式来争夺会员的状况成为了主流，酒店企业也由此更加趋向于高度连锁的经营模式。在这种背景下，酒店企业如何控制好私域流量便成为了如今发展的当务之急，所谓的“私域流量”是指商家通过网络手段吸引客户到自己的网络地域（官网或其它专属IP地址）进行访问所产生的流量。私域流量的作用在于可以为客户提供长期反复触达，且具有持续影响性的精细化服务模式。关于酒店企业如何做好私域流量运营的问题，知名酒店管理运营专家娄诚先生通过先进的智能化技术手段给予了充分的解答。

　　娄诚先生从1998年起，便开始从事有关酒店服务方面的工作，二十余年的酒店服务工作经历使娄诚先生积累了丰富的酒店运营管理经验，他自2014年起便以股东或法人身份经营着多家酒店企业，著名的有海南香港城大酒店有限公司、海口美兰鸿富酒店、海南富鸿酒店有限公司等。娄诚先生在酒店运营管理方面高瞻远瞩，紧跟时代潮流，结合当前时代先进的计算机与互联网技术，研发出了多项酒店运营管理方面的智能化知识产权成果，例如“基于物联网技术的连锁酒店流量调配运营平台V1.0”“基于大数据和神经网络技术的客房预订与统计平台V1.0”“基于地理数据的酒店设施选址与布局模拟系统V1.0”等都是娄诚先生的优秀技术成就，他也因此荣获了“2022酒店服务行业科技创新优秀发明成果”与“‘十四五’酒店服务行业科技创新先锋人物”等行业知名大奖，成为了行业公认的在酒店运营管理领域开展技术研发的顶尖级专家，在行业中占据着举足轻重的地位。

　　娄诚先生对于当今时期连锁酒店运用私域流量开展运营的方式有着深刻的理解，他说道：“连锁酒店的运营应该与时俱进，在当今移动互联网盛行的时代，谁掌握了私域流量，谁就掌控了客源，利用先进技术开展智能化运营管理，是当前酒店企业发展的一大趋势。”娄诚先生经过对当今各种先进计算机与互联网技术的深入研究发现，物联网技术在酒店运营管理中存在着巨大的商用价值。娄诚先生认为，酒店企业可以通过物联网技术收集海量有效数据，若能对这些数据加以妥善利用，完全可以实现促进自身私域流量高速增长的目标。为此，娄诚先生不畏艰难，经过长期探索，反复实践最终研发出一款轰动行业的酒店运营管理智能化系统“基于物联网技术的连锁酒店流量调配运营平台V1.0”。

　　通过使用这项系统，娄诚先生对自家酒店的服务进行了综合性升级，该系统需要使用者先从酒店各项服务设施着手，通过安放射频识别等信息传感设备的方式，对自家酒店的电灯、窗户、座椅等服务设施都进行了信息采集提取，大量信息通过传感器输送到计算机中央控制中心，再通过专业智能算法对这些信息加以有效运用，从而为管理者提供升级服务的具体方案，例如，该系统开创了一键开合自动窗帘服务，并启发酒店管理者想出在飘窗处设置了软垫阅读服务的创意，为喜欢阅读的客人提供了舒适的阅读角落。为了让客人能够在住店期间更加舒心，该系统还还通过收集上来的信息计算出了房间灯光控制面板放置的最佳位置，使客人即便躺在床上无需翻身也能随意调节房间灯光，并还根据人体感光度计算出了4种最为贴心的灯光切换模式，凡此种种便捷化功能还有很多，不胜枚举。升级服务只是该系统的重要功能之一，此外，它还可以通过将这些特色化的酒店服务体验上传到网络进行宣传。娄诚先生使用这项系统之后，短时内便促使酒店私域流量实现大幅度增长，如今各地的旅客只要发现旅行地有娄诚先生所开设的酒店，几乎都会提前预定，导致娄诚先生开设的酒店常常出现客房供不应求的情况发生。据有关数据显示，娄诚先生目前所经营的酒店，2年期间营业额便增长了40%，酒店名气大幅度提高，旅客满意度从原来的80分直线分，由此可见，智能化酒店运营管理系统为娄诚先生带去了巨大的经济收益与社会声望。

　　凭借着对酒店运营管理智能化系统的研发，如今的娄诚先生受到行业内诸多合作邀请，他本人也乐于分享他的技术研发成果，他曾说道：“酒店运营管理智能化系统的普及，是行业发展的大趋势，我们能做的只有与时俱进，要抱着分享合作的态度对待自己的技术成果，联合广大业内人士共同推进酒店行业向前发展，这才是酒店管理者应走的光明大道。”目光远大，砥砺前行，紧跟时代潮流的发展趋势，这正是娄诚先生能够取得今日之不凡成就的原因。