完美体育完美体育完美体育近日，有女性网友爆料称，她在广州增城一酒店住店，当日凌晨2点，一名陌生男子和酒店保安试图用酒店总卡刷开她的房门，自己当时出声制止后对方仍尝试开门。

　　随后女士拨打前台电话，前台回应称：是该男子喝醉酒后，走错了房间，本来他住509房，结果走错到了609房。女子觉得与男子交谈并无醉酒迹象，查看监控也看到男子电梯到了五楼没下，反而来了六楼。

　　22日，酒店回应此事称：由于男子是常客，且保安不会用前台的系统，致使此事发生。酒店方还说，警察来调解后，酒店方和走错房间的男子已经对女生进行赔礼道歉，且已免除了女子的房费。

　　问及为何前台未确认该男子的姓名和房间号，接线人员表示，该男子是熟客，脸都比较熟了，而且保安不会用前台的系统。

　　该酒店前台工作人员还称，理解女生胆子比较小，但认为调解好了的事发在网上不妥，而且现在联系不上女生。

　　河南泽槿律师事务所主任付建认为，男顾客回酒店时并没有完全失去意识，而且保安并没有和前台共同确认顾客身份以及房间号码，最终走错房间，打扰到其他客人，可以认定酒店在管理问题上存在过错。酒店属于经营场所，有义务保护消费者的安全和隐私。由于酒店管理上的疏忽，导致其他客人受到惊吓，酒店应当承担侵权或者违约责任。客人入住后，与酒店之间的服务合同已经生效，酒店应当保障客人的人身财产安全，如果未履行安保职责，对于客人遭受的人身损害应当承担赔偿责任。

　　付建认为，如果男顾客确实因为醉酒看错了房间号，主观上并没有违法犯罪的故意，也没有造成严重的损害结果，可以向对方赔礼道歉或者赔偿损失。如果明知是别人的房间，故意走错，可能存在犯罪动机，需要公安机关进行相关调查后确认是否构成犯罪。