发布时间：2023-03-17 18:32:50 浏览：
国内酒店行业竞争加剧下，亚朵战略性卡位中高端酒店，以“体验派”的差异化发展路径突围“红海”市场。
后特殊状况时代，越来愈多的单体酒店更加倾向连锁化发展，各大酒店集团也积极在连锁领域扩张网络。与此同时，愈来愈多的酒店品牌瞄准中高端酒店市场并持续发力，中高端酒店行业正呈现出较为激烈的竞争态势。
但业内分析人士认为，随着消费者对于品质生活的需求不断增长，中高端连锁酒店市场前景明朗，行业规模还未被充分激发。相关机构发布的数据也证实了这一观点，2021年国内中高端连锁酒店的总收入规模达到了659亿元，并且按照当前的增速计算，预计到2026年这一数字将达到1550亿元。
作为国内中高端连锁酒店的代表，亚朵自创立之初，就战略性地卡准酒店行业结构升级的优势生态位，发展中高端酒店，获得先发优势。业内人士指出，中高端酒店对城市、位置、物业条件的要求更高，生命周期也更长，这也意味着亚朵的先发优势有望长期保持。
作为“体验派”酒店的引领者，亚朵秉承“从经营房间升级为经营人群”的理念，通过自有的差异化品牌矩阵及独创的高品质、高溢价、高效率的“亚朵服务方法”，从行业竞争中脱颖而出，为消费者提供更加优质的服务体验。
亚朵集团以服务差异化作为突破口，形成了其他品牌难以复制的核心竞争力。据悉，亚朵始终本着为消费者提供更加优质的服务体验的理念，结合用户旅程细分出17个服务触点，通过服务产品化覆盖用户的大部分需求，以标准个性化，覆盖用户的小部分需求，做到了针对不同消费者需求的全面涵盖。值得一提的是，亚朵的优质服务也成为城市提质升级的重要驱动力，亚朵指数已经与盒马指数、星巴克指数并列成为衡量城市时尚度的指标之一。
近几年，酒店行业客群构成发生明显变化，80后、90后成为消费市场的主力军。对新人群而言，纯功能性的消费已经不够具有吸引力，他们对品质、审美等有着更高的追求。亚朵集团前瞻地洞察到了这一市场变化，针对性地提出运营战略，并以此为机会实现在中高端酒店市场份额的进一步提升。值得一提的是，亚朵集团推出的全新会员体系ACARD，在会员权益、功能及服务等方面进行全面升级，跳出了单一的酒店场景，将会员服务延伸至出行、阅读、健身、餐饮以及新零售等多方面，为会员打造以酒店住宿为切入口的品质“生活方式”体验。
业内分析人士指出，酒店经营大致可分为两个“流派”，一个是“成本派”，另一个是体验派。作为国内“体验派”酒店的引领者，亚朵秉承“从经营房间升级为经营人群”的理念，通过高品质、高溢价、高效率的酒店管理理念以及独创的“亚朵服务方法”，从行业竞争中脱颖而出，形成了自有的差异化中高端品牌矩阵。
目前，亚朵的品牌矩阵已经涵盖中型到豪华酒店连锁的全系列，能够满足不同类型客户的需求，它们分别是高品质人文酒店品牌“亚朵酒店”、高端商旅酒店品牌“亚朵S酒店”、专注年轻商旅的酒店品牌“轻居”、高品质非标品牌“亚朵X酒店”、豪华生活方式品牌“A.T.HOUSE”，以及Z世代生活方式品牌“ZHOTEL”。数据显示，中国中高端连锁酒店当前的年均复合增长率为39.0%，未来这一趋势仍将延续。如果把酒店行业整体考虑成一个生态系统，在消费升级和产业升级的背景下，兼备规模和品质的亚朵，已成为中国中高端酒店典型代表。
相关机构发布的调查数据显示，目前越来越多的年轻消费者乐意为更高质量的产品买单，他们关心的不仅是价格，还有品质、体验，这一趋势在酒店住宿行业表现的尤为明显。结合这样的趋势，亚朵酒店充分融合酒店所在地的特色，在酒店的设计中融入地域文化，让住客们更好地感受所在城市的人文特色。人文设计与品质服务让亚朵迅速圈粉年轻消费者。
亚朵集团以服务差异化作为突破口，形成了其他品牌难以复制的核心竞争力。据悉，亚朵始终本着为消费者提供更加优质的服务体验的理念，结合用户旅程细分出17个服务触点，通过服务产品化覆盖用户的大部分需求，以标准个性化，覆盖用户的小部分需求，做到了针对不同消费者需求的全面涵盖。值得一提的是，亚朵的优质服务也成为城市提质升级的重要驱动力，亚朵指数已经与盒马指数、星巴克指数并列成为衡量城市时尚度的指标之一。
值得一提的是，亚朵在近日向美国证券交易委员会（SEC）提交了更新后的红鲱鱼招股书，计划登陆纳斯达克。业内人士认为，此次亚朵赴美上市不仅是其自身发展过程中的里程碑，对于近年来备受疫情扰动的酒店行业也有提振信心作用。
