原标题：市民怀疑个人信息被盗用，南宁一酒店被处罚丨盘点2022有影响力新闻③

　　2022年，我们勇毅前行，奔赴一个又一个新闻现场，记录真实，传递力量。早报人不因事小而不为，不因事大而推诿，扛起主流媒体的责任与担当，用一篇篇有份量的新闻为群众“代言发声”。今日起，南国早报将陆续推出“盘点2022有影响力新闻”系列，敬请关注。

　　9月30日，南宁市民刘先生接到一个陌生电话，询问他遗落在酒店的物品如何处理。刘先生这才发现，城市便捷酒店江南万达店使用他的个人信息为别人办理了入住、退房手续，而他全程没有收到任何提醒或警示信息。刘先生质疑，该酒店盗用他的个人信息，并报了警。

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　　经查，涉事酒店方回应称是入住客人的手机号码与刘先生手机号码仅有末尾数字不一致，且两人都是该酒店会员，前台工作人员输错号码，且没有核验入住客人身份信息所致。

　　酒店反馈的信息，无法完全消除刘先生对其个人信息泄露的担忧。警方对该酒店存在的不按规定登记客户信息等方面的问题展开调查（此前报道）。

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　　南国早报对该事件进行报道后，警方经过调查，对涉事酒店进行了处罚并要求整改。涉事酒店方与刘先生多次协商，但双方存有分歧且沟通不畅，调解一度停滞。

　　11月22日，刘先生告诉记者，事情发生2个多月了，如果还不能解决，他将走法律途径维权。随后，记者将该情况反馈给酒店方的负责人冯女士，她表示会将问题反映上去，尽快安排人与刘先生沟通。

　　12月15日，刘先生告诉记者，当天已与涉事酒店签了调解协议，事情已友好解决，可以回归正常生活。